Kundservice
Vi finns här för att hjälpa er
Att genomföra en insamling ska vara enkelt! Därför är kundservice hos Tillkassan utformad för att ge dig snabba svar och trygg vägledning, oavsett om du är i planeringsfasen, mitt i försäljningen eller färdig med insamlingen.
Hur kan vi hjälpa dig?
Val av rätt insamlingsform (digital eller klassisk)
Beräkning av antal paket och förväntad förtjänst
Uppsättning av insamlingen och inbjudan av säljare
Frågor om beställning, leverans och retur
Betalning, faktura och redovisning
Användning av verktyg och Mina sidor
Tips för att få bästa möjliga försäljningsresultat
Inga frågor är för små – ta kontakt så hjälper vi dig vidare.
Vanliga frågor
Många undrar över samma saker. I vår FAQ hittar du svar på de vanligaste frågorna om:
- hur en insamling fungerar
- skillnaden mellan digital och klassisk insamling
- förtjänst och priser
- leverans och frakt
- betalning och faktura
- retur och efterbeställning
- stöd till Barncancerfonden