KÖPVILLKOR

Allmänna villkor – villkor för användning

Tillkassan.se och Mina Sidor ägs och drivs av Tillkassan Sverige AB.

Tillkassan Sverige AB
Åsklostervägen 53
43296 Åskloster
Org.nr: 559529-7747

Följande allmänna villkor gäller när du som konsument genomför en beställning via Tillkassan.se eller Mina Sidor. Genom att använda vår webbplats och genomföra en beställning godkänner du dessa villkor samt vår integritetspolicy.

Tillkassan Sverige AB förbehåller sig rätten att när som helst justera eller uppdatera dessa villkor. Den version som gäller är den som var publicerad vid tidpunkten för din beställning.

Eventuella väsentliga ändringar träder i kraft tidigast fyra (4) veckor efter att de har meddelats. Ändringar av mindre betydelse behöver inte meddelas särskilt.

Om en grupp använder vår webbaserade tjänst Mina Sidor under sin försäljningsperiod gäller även de användarvillkor som är kopplade till tjänsten, utöver dessa allmänna villkor.

BESTÄLLNING

Du måste ha fyllt 18 år för att genomföra en beställning via Tillkassan.se eller Mina Sidor.

Insamlingsansvarig (kontaktperson) ska vara minst 18 år och fri från betalningsanmärkningar.

Endast skolklasser, idrottslag och ideella föreningar kan genomföra en försäljning via Tillkassan.se.

Tillkassan Sverige AB förbehåller sig rätten att avvisa eller ändra en beställning, exempelvis om felaktiga uppgifter har lämnats eller om betalningsanmärkningar föreligger.

En kreditprövning kan komma att genomföras innan en beställning godkänns.

Vid digital försäljning sker försäljningen genom gruppens personliga webbutik. Tillkassan Sverige AB är säljare av produkterna och ansvarar för betalning, orderhantering, leverans och kundservice gentemot slutkunden.

Den person som genomför en klassisk beställning och står som kontaktperson ansvarar för att fakturan betalas i sin helhet.

Eventuella felaktigheter i beställningen ska anmälas till Tillkassan Sverige AB inom fem (5) dagar.

FRAKT OCH LEVERANS

Normal leveranstid är 3 till 5 arbetsdagar om inget annat har avtalats.

När du mottagit SMS eller e-post om leverans ansvarar du själv för att hämta ut försändelsen inom angiven tid. Det är därför viktigt att korrekt telefonnummer anges vid beställningen.

Kontrollera alltid leveransen omedelbart. Eventuella avvikelser ska anmälas till Tillkassan Sverige AB inom fem (5) dagar.

Vid större leveranser via transportbolag ska mottagaren vara tillgänglig per telefon. Om kontakt inte kan etableras kan leveransen lämnas på angiven leveransadress, varvid ansvaret övergår till mottagaren.

Vi erbjuder en fraktfri extrabeställning vid minst 50 produkter. Vid mindre extrabeställningar tillkommer en fraktavgift på 99 SEK.

PRISER

Produkterna säljs av Tillkassan Sverige AB till rekommenderade försäljningspriser.

Inköpspris per produkt inklusive moms framgår vid beställning.

RETURPOLICY VID DIREKTFÖRSÄLJNING

Returanmälan görs till Tillkassan Sverige AB:s kundtjänst via e-post eller telefon.

En fraktfri retur erbjuds per försäljningstillfälle under förutsättning att minst 50 produkter har sålts.

Vid ytterligare returer eller byten debiteras en avgift om 149 SEK per retur. Vi rekommenderar därför att flera returer samlas i en och samma försändelse.

REKLAMATION

Tillkassan Sverige AB ansvarar för produktionsfel och defekta produkter.

Vid reklamation kontaktas Tillkassan Sverige AB:s kundtjänst.

Tillkassan Sverige AB står för returfrakten och ersätter defekta produkter.

BETALNING OCH FAKTURERING

Digital försäljning

Vid digital försäljning beställer och betalar kunderna direkt i säljarnas webbshoppar med kort eller Swish.

Tillkassan Sverige AB är avtalspart och säljare av produkterna och ansvarar för betalning, orderhantering, leverans och kundservice.

Betalningar som genomförs i gruppens webbutik registreras automatiskt i Tillkassans system och hanteras av Tillkassan under försäljningsperioden.

När försäljningen är avslutad sammanställs försäljningen. Gruppens förtjänst betalas därefter ut till det bankkonto som gruppen har registrerat hos Tillkassan. Resterande del av försäljningsbeloppet används för att täcka kostnaden för de produkter som har sålts.

Klassisk försäljning

Vid klassisk försäljning betalar kunderna till säljarna när produkterna lämnas ut. Gruppen ansvarar själv för att samla in betalningarna.

Tillkassan Sverige AB skickar en samlad faktura via e-post när varorna lämnar lagret.

Betalningsvillkoret är trettio (30) dagar från fakturadatum för att ge gruppen möjlighet att distribuera produkterna och samla in betalningarna.

Den kontaktperson som genomför beställningen ansvarar för att fakturan betalas i sin helhet.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Allt innehåll på Tillkassan.se och Mina Sidor, inklusive logotyper, design, bilder, texter, ikoner och data, tillhör Tillkassan Sverige AB och skyddas av upphovsrätt och annan tillämplig lagstiftning.

Obehörig användning, kopiering eller spridning är förbjuden.

INTEGRITET OCH PERSONUPPGIFTER

Information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy på Tillkassan.se.

TVISTER OCH TILLÄMPLIG LAG

Tvister ska i första hand lösas genom dialog med Tillkassan Sverige AB:s kundtjänst.

Om parterna inte kan nå en överenskommelse ska svensk lag tillämpas.

Tvister prövas av svensk allmän domstol.

Som konsument har du även möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).