VANLIGA FRÅGOR

VANLIGA FRÅGOR

Nedan hittar du svar på de frågor vi oftast får hos kundservice. 

Finner du inte det du undrar över är du varmt välkommen att kontakta oss.

Alla grupper måste ha en kontaktperson (ansvarig person) som är över 18 år.
Kontaktpersonen ansvarar för:

  • att starta upp försäljningen

  • beställning av varor

  • betalning av faktura

Förtjänsten är 75 kr per såld förpackning.
Försäljningspriset är 125 kr per förpackning.

Digital försäljning

Kunderna beställer och betalar direkt i säljarens webbshop. Betalningen registreras automatiskt i Tillkassans system, och både säljaren och den ansvarige har löpande överblick över försäljningen under hela perioden.

När försäljningen är avslutad gör Tillkassan upp försäljningen med gruppen. Gruppens förtjänst betalas ut, medan resterande del av försäljningsbeloppet används för att täcka kostnaden för de produkter som har sålts.

Klassisk försäljning (förhandsförsäljning eller direktförsäljning)

Säljarna tar emot betalning från kunderna när produkterna lämnas ut. Därefter betalar säljarna in sina försäljningsintäkter till den ansvarige. Gruppen får sedan en samlad faktura från Tillkassan med 30 dagars betalningsfrist.

👉 Kort sammanfattat:

Vid en digital försäljning betalar kunderna direkt i säljasrnas webbshoppar och Tillkassan hanterar hela betalningsavräkningen. Vid en klassisk försäljning samlar gruppen själv in betalningarna och får en samlad faktura från Tillkassan.

Hos Tillkassan kan ni välja mellan:

Digital försäljning (försäljning via egen webbshop per säljare)

Klassisk försäljning, som kan genomföras som:

  • förhandsförsäljning med katalog
  • direktförsäljning (leverera ut produkterna omgående)
  • kombinationsförsäljning (kombination av förhands- och direktförsäljning)

Digital och klassisk försäljning genomförs var för sig. Läs mer om respektive försäljningsform på vår hemsida.

Ja, det kan ni. Ni finner mer info om de olika försäljningsformerna på vår hemsida.

Digital försäljning:
Säljarna säljer via sin egna webbshopar och kunderna betalar direkt via kort.

Klassisk förhandsförsäljning:
Säljarna använder försäljningskataloger och tar upp beställningar på förhand, innan man sänder in samlad beställning.

Frakt är som huvudregel gratis, men det finns några undantag.

Förhandsförsäljning (Digital och klassisk)

  • Vid försäljning av minst 50 paket är frakten gratis.
  • Om gruppen säljer färre än 50 paket debiteras frakt på 249 kr.

 

Direktförsäljning:

  • Vid beställning av minst 50 paket är frakten gratis.
  • Returfrakt är gratis (förutsatt att man sålt minimum 50 paket)

Ja, vid klassisk direktförsäljning.
Då beställer ni produktena omgående, delar ut bland säljarna och säljer och levererar direkt till kunden.

Detta kan även kombineras med förhandsförsäljning med katalog (s.k. Kombinationsförsäljning)

Ja, vid digital försäljning.

Kunderna kan välja att få sina produkter skickade direkt hem i brevlådan för 59 kr i frakt.
Gruppen behåller hela förtjänsten.

Retur gäller endast vid klassisk direktförsäljning och kombinationsförsäljning.

  • Säljs minst 50 paket ingår en retur utan kostnad.
  • Säljs färre än 50 paket debiteras returfrakt på 249 kr.

Vid Förhandsförsäljning beställs endast sålda varor och retur är därför normalt inte aktuellt.

  • Digital försäljning:
    Full försäljningsöversikt i realtid för både säljare och ansvariga via Mina Sidor.

    Klassisk försäljning:
    Översikt i respektive säljares försäljningskatalog. Vid förhandsförsäljning får ni ett praktiskt Excelark

  • Digital försäljning:
    Ja. Färdiga packlistor per säljare följer med när varorna skickas.

    Klassisk försäljning:
    Förpackningarna delas ut manuellt baserat på försäljning eller beställningar.

Vid klassisk direktförsäljning och kombinationsförsäljning är minsta beställning 50 paket.
Vid förhandsförsäljning (både digital och klassisk) beställs endast det som faktiskt har sålts.

Vid klassisk direktförsäljning har gruppen en kostnadsfri efterbeställning per försäljning. Detta gör det möjligt att beställa fler paket om ni skulle få slut under försäljningen.

Efterbeställning görs enkelt genom att lägga en ny beställning direkt i vår webbshop på hemsidan under ”Starta försäljning”. Beställningen skickas samlat till gruppen, på samma sätt som den första leveransen.

  • Beställningar skickas normalt inom en till två dagar.

  • Leverans sker som regel med Posten till ombud i butik.

Vi rekommenderar ca 14 dagar.
Det gör det enkelt att hålla fokus och ger som regel ett bättre försäljningsresultat.

Vid digital försäljning betalar kunderna direkt i säljarnas webbshoppar. Försäljningen registreras automatiskt och gruppen behöver varken samla in betalningar eller ta emot någon faktura från Tillkassan.

När den digitala försäljning är avslutad sammanställer Tillkassan försäljningen och betalar ut gruppens förtjänst.

Vid klassisk försäljning samlar gruppen själva in betalningarna. När insamlingen är avslutad får gruppen en samlad faktura från Tillkassan med 30 dagars betalningsvillkor. Behöver ni längre betalningstid är det bara att kontakta oss.

Säljare kan bjudas in på följande sätt:

  • Via en inbjudningslänk (från kontaktpersonens admin sida i Mina Sidor)
  • Genom att ladda upp en säljarlista och skicka SMS eller e-post direkt

För varje kortpaket som ni säljer skänker Tillkassan.se 2 kr till Barncancerfonden.

FÅ GRATIS INFOPAKET
STARTA FÖRSÄLJNINGEN